Kargo politikası

Ödeme ve Teslimat

Bu sayfada yer alan bilgiler bilgilendirme amaçlıdır. Site sahibi içerikleri değiştirme hakkını saklı tutar.

Sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ile online tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler sipariş tamamlandığında tahsil edilir.

Sipariş iptali veya stok sorunları durumunda iade işlemleri 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Siparişlerin iptali durumunda ZEVLERA, ürün bedelini 3 iş günü içinde müşterinin ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

İadenin yapılabilmesi için müşteri bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde bildirmekle yükümlüdür.

Siparişler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün veya en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.

Temin süresi daha uzun olan ürünler için bu süre ürün açıklamasında belirtilir.

Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Teslimatlar yalnızca Türkiye içi geçerlidir.

Ödeme işlemi tamamlanamazsa kullanıcı bilgilendirilir.

Sipariş onayından sonra kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme gönderilir.

Teslimat sırasında paket kontrol edilmelidir. Hasarlı paketler teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini eksiksiz yaptığı kabul edilir.

Hasarlı ürün durumunda en kısa sürede ZEVLERA müşteri desteği ile iletişime geçilmelidir.

Pelsin Demir

kaanxyz2023@gmail.com

ADRES: Bahçelievler mahallesi ışıklar caddesi no:3 3.kat iç kapı no:3 Kızıltepe/Mardin TÜRKİYE

TEL: +90 540 500 03 01