Hizmet şartları

Hizmet ve Kullanım Şartları

TANIMLAR

Ürün : ZEVLERA web sitesinde (https://zevlera.com.tr) yayınlanan ürünler.

Hizmet : ZEVLERA akıllı E-Ticaret Sistemi isimli bilgisayar yazılımının (internet tabanlı yazılım hizmetinin) kiralanması, bu yazılım ile MÜŞTERİ’ye ait ürün bilgilerinin internet ortamında barındırılması, barındırma koşulları, servis sağlayıcılık hizmetleri ile kurulum ve satış sonrası verilen hizmetler.

Portal : Müşteri’ye giriş bilgileri iletilen ve Müşteri tarafından e-ticaret faaliyetinin gerçekleştirileceği sistem.

Domain : Müşteri tarafından belirlenen ve Müşteri’ye ait olarak e-ticaret faaliyetinin sürdürüleceği web sayfasına ilişkin alan adı.

ECM : Müşteri ihtiyacına yönelik olarak ZEVLERA çözüm ortaklarının ve hizmetlerinin yayınlandığı bilgi ve başvuru platformu.

KVKK : 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

Veri sorumlusu : Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi Müşteri.

Veri işleyen : Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen kişi veya kuruluş.

TARAFI

1.1. Sözleşmenin devamında ZEVLERA E-Ticaret Sistemi kullanıcısı olan kişi/kurum “MÜŞTERİ”, ZEVLERA Yazılım ve Ticaret Hizmetleri ise “ZEVLERA” olarak anılacaktır. Taraflar birlikte “Taraflar” olarak anılır.

1.2. Bildirimler MÜŞTERİ’nin bildirdiği e-posta adresine yapılır. Bu bildirimler hukuki olarak geçerli kabul edilir.

1.3. MÜŞTERİ tarafından bildirilen adresler tebligat adresi sayılır.

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI

Bu sözleşme, MÜŞTERİ’nin ürün veya hizmetlerini internet üzerinden satabilmesini sağlayan ZEVLERA E-Ticaret Sistemi’nin kiralanması, barındırma hizmetleri, yazılım kullanımı ve teknik destek hizmetlerini kapsar.

KİRALAMA ESASLARI

3.1. Sistem 1 yıllık kiralama esasına dayanır. MÜŞTERİ hizmeti denemiş ve kabul etmiş sayılır.

3.2. Kiralama süresi 1 yıldır. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda süre uzatılmaz.

3.3. Süre bitmeden 15 gün önce yenileme yapılabilir.

3.4. Ödemelerde sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.

3.5. Veri yedekleri 30 gün saklanır, sonrasında silinir.

3.6. Sistem üçüncü kişilere devredilemez.

3.7. ZEVLERA referans olarak müşteri ismini kullanabilir.

3.8. ZEVLERA altyapı hizmetlerini üçüncü taraflardan alabilir.

3.9. Üçüncü taraf hizmetlerden doğan sorunlardan ZEVLERA sorumlu değildir.

GİZLİLİK

5.1. Müşteri verileri gizlidir.

5.2. Yazılım ve kaynak kodlar ZEVLERA’ya aittir.

5.3. Veri güvenliği MÜŞTERİ sorumluluğundadır.

MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, internet kesintileri, altyapı sorunları gibi durumlarda hizmet askıya alınabilir.

HUKUKİ ESASLAR

Türk Hukuku geçerlidir. Yetkili mahkeme İstanbul Anadolu Mahkemeleridir.

VERİ VE SORUMLULUK

MÜŞTERİ, sisteme yüklediği tüm içerikten sorumludur.

ÖDEME VE YENİLEME

Ödemeler yıllık olarak yapılır. Ödenmeyen hesaplar askıya alınabilir.

ONAY

MÜŞTERİ bu sözleşmeyi kabul ederek hizmeti kullanmaya başlar.

Pelsin Demir

ADRES: Bahçelievler mahallesi ışıklar caddesi no:3 3.kat iç kapı no:3 Kızıltepe/Mardin TÜRKİYE

TEL: +90 540 500 03 01